Testimonianze e Case History

Archimede Servizi è una società strumentale interamente partecipata dal Comune di San Martino Buon Albergo(Verona), finalizzata a prestare servizi nel settore delle manutenzioni del patrimonio mobiliare e immobiliare.

Archimede Servizi ha individuato poco più di un anno fa openMAINT  come possibile strumento di supporto per il Facility Management, e a fronte di alcune call di approfondimento ha scelto di attivarlo con il supporto specialistico di Tecnoteca.

Le attività svolte inizialmente hanno riguardato l’importazione in openMAINT delle schede di:

• immobili, strutture e impianti: edifici pubblici, scuole, parchi, cimiteri, impianti sportivi, rotatorie, con i relativi impianti;
• quadri elettrici relativi all'illuminazione pubblica;
• veicoli in uso, con monitoraggio delle scadenze (bollo, revisione, assicurazione) tramite lo scadenzario di openMAINT.

Sono state poi attivate le funzioni di gestione della manutenzione per il controllo delle attività da svolgere sul territorio comunale, assegnate ai tecnici incaricati tramite preparazione di un programma di lavoro giornaliero:

• manutenzioni ordinarie, quali sfalcio erba e pulizia dei parchi, sanificazione casette acqua, interventi nelle scuole, ecc.;
• manutenzioni straordinarie, quali riqualificazioni, adeguamenti impianti, ecc.;
• manutenzioni correttive, quali guasti all'illuminazione, nelle scuole, nei cimiteri, ecc.

E’ stato anche attivato il portale Self-Service per consentire l’apertura autonoma di segnalazioni di guasti, utilizzato dal personale del Comune ma aperto anche a tutti i cittadini che possono autoregistrarsi nel portale ed inserire la richiesta.

E’ infine in fase di sperimentazione la fornitura ai manutentori di dispositivi mobili (smartphone e tablet) per la registrazione sul campo degli interventi eseguiti.

L’applicazione openMAINT è ora attiva da diversi mesi e risolve le principali esigenze di Archimede Servizi.