I documenti costituiscono una importante componente informativa correlabile a ciascuna scheda dati (Configuration Item) archiviata nel CMDB: fotografie (ubicazioni, oggetti, impianti, ecc), video, documentazione tecnica (manuali, brochure, certificazioni, ecc), documentazione amministrativa (bolle, fatture, contratti, ecc), modulistica, screenshot di errore, ecc.
CMDBuild consente agli operatori di caricare e allegare file ad ogni scheda dati, senza limite di numero e tipologia.
Ogni file può essere arricchito da una descrizione e classificato sulla base di categorie definite dall’amministratore del sistema.
Da ogni scheda dati è poi possibile visualizzare la lista dei documenti allegati e scaricare quelli di interesse oppure aprirli direttamente nel browser.
CMDBuild propone come repository documentale “embedded” il sistema DMS Alfresco, leader di mercato fra le soluzioni open source e non solo, ma può utilizzare anche altri sistemi DMS compatibili con lo standard CMIS (Content Management Interoperability Services).
Tramite il protocollo CMIS i documenti vengono inviati al sistema documentale prescelto, che si preoccupa di gestirne l'archiviazione e di restituirli poi a CMDBuild per essere visualizzati.
