L'interfaccia utente standard di CMDBuild è orientata agli operatori tecnici che la utilizzano in modo abituale.
Spesso però è necessario rendere disponibili funzionalità di CMDBuild ad utenti non tecnici che abbiano necessità di svolgere alcune operazioni di base su interfacce semplificate ospitate da portali intranet.
Le operazioni tipiche di interesse di questa tipologia di utenti possono includere la segnalazione di richieste, il controllo dell’iter di risoluzione, la consultazione di FAQ, la stampa di report, ecc.
CMDBuild mette a disposizione un componente denominato GUI Framework tramite il quale è possibile creare interfacce semplificate per gli utenti non tecnici.
Il CMDBuild GUI Framework ha le seguenti caratteristiche:
- è attivabile in portali basati su tecnologie diverse (è sviluppato in ambiente javascript / JQuery)
- consente una libertà pressochè illimitata nella progettazione del layout grafico, definibile tramite un descrittore XML e con possibilità di intervenire sul foglio stile CSS
- garantisce tempi ridotti di configurazione grazie a funzioni predefinite per l'interazione con CMDBuild ed a componenti grafici nativi (form, grid, pulsanti di upload ed altri widget)
- dialoga con CMDBuild "core" tramite il webservice REST
Il CMDBuild GUI Framework è stato utilizzato nelle verticalizzazioni CMDBuild READY2USE ed openMAINT per la implementazione di portali Self Service dedicati alla interazione fra utenti finali ed operatori tecnici.
